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Appel d'urgence

Journée européenne du 112 dès le 11 février, les numéros d'urgence 112 ou 101 ont un menu qui permet de choisir entre une aide des pompiers, d'une ambulance ou de la police...

Pompiers ou Ambulance - Tapez 1
Police - Tapez 2

Un opérateur répondra même si vous vous trompez ou ne choisissez rien.

112 menu options

Facile à utiliser
Le menu à option est un outil facile à utiliser pour vous aider rapidement et efficacement. Il fonctionne de la même manière que l'App 112 BE, c'est-à-dire en vous proposant un choix simple entre ambulance, pompiers ou police, avant de vous mettre en communication avec un opérateur. Si vous avez un smartphone, vous pouvez également utiliser l'App 112 BE comme alternative au menu à option.

Ce menu à option aide les appelants plus efficacement et plus rapidement dans la mesure où, d'une part, ils sont mis en contact directement avec la centrale d'urgence dont ils ont besoin et où, d'autre part, davantage de lignes restent libres puisque les opérateurs des centrales ne doivent pas se charger des appels inutiles ou consacrer du temps aux transferts d'appels.


Apprenez aux enfants à former le 112 en cas d'urgence soit avec le moyen ci-dessous, soit avec une vidéo ici.

112 logo

 

1 = 1 bouche
1 = 1 nez
2 = 2 yeux

 

Plus d'informations sur https://112.be/fr/

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